2001年2月

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著者：　エイム研究所　矢野　弘

物をつくるとき「短時間でいっぱいできた！」　といって生産性が上がり儲かったと思う人が多いでしょう。しかし、つくるということは材料代，工賃，設備，電気など作れば作るほど、お金はドンドン出ることばかりなのです。
　売れれば、お金が入るのですが、売れ残ったり遅れたりすると、お金は出ままなので損をします。

　例えば寿司屋に行ったとします。満腹の仕上げにトロが食べたいと板前にむかって『トロひとつ！』とたのむと、後一口でいいのに、なぜかしら２個出てきます。食べるときは１っ個づつで注文は２個＝１丁なのです。これは板前の押しつけですね

ところが１人前をたのむと各種１っ個づつだが、８個かためて出てくる。これはお店の「だきあわせ販売戦略」ですなー。
　さらに仕入れをみると儲けようとしてマグロを一匹仕入れ、安くしようとしています。たしかにグラム（ｇ）当りは安いのだが、売れ残ったりすると赤字になるか、ふにゃふにゃのネタを出す事になりお客が離れ、結局儲からなくなる。
　なぜかしら前工程にいくほど同じ『１』なんだけれども後に付く単位が変わって、どんどん大きくなる。

物づくりが得意な工場でも同じことが一杯ある。

そんなに欠品が心配ならば「定年退職分までつくったら・・・」

　お客様の立場にたったものづくりとは、同じ『１』でも、お客の単位に近づくことなのです。あなたの管理している単位は何ですか？・・・