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コラム
会員コラム カンバン
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会員コラム 看板(カンバン・かんばん)
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お札(お金)にお礼
著者: エイム研究所 矢野 弘 ●お酒では解消しない 人にはそれぞれ気に入った人と、そうでない人がいる。もし気に入らないお客が来店したり、合いにいく場合に気に入らないのを顔や言葉に出してしまうと、そこからの商談はおしま…
楽をすると楽しくなくなる。楽しくするには楽はできない
著者: エイム研究所 矢野 弘 楽く(らく)と楽しい(たのしい)は同じ字を書くが「らく」と読めば「たのしい」と読めなくなり、「たのしい」と読めば「らく」と読めなくなる。つまり楽くをすると結果は楽しくなくなり、楽しくしよう…
会員コラム お客様との車間距離
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会員コラム リーダーシップという言葉では表し切れない、強い願望と情熱
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会員コラム 改革では人は育たない
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説破問答 その1 基礎コース
著者: エイム研究所 矢野 弘 違いと意味を述べよ(100点満点) メールで送信して下さい。採点して返信いたします。 記載日: 会社名: 氏名 : 会員番号:ない方は不要 1) 整理と整頓 2) 清掃と清潔 3) 多工…
会員コラム 会社はだれのものか
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